疫情就是命令，防控就是責(zé)任。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，就是在突出大主題、聚焦總要求、把握時(shí)度效上積極打好疫情防控輿論戰(zhàn)，在彰顯初心上引導(dǎo)輿論，在勇?lián)姑蠅汛舐晞?shì)，提高權(quán)威聲音的抵達(dá)率和影響力。基于此，集團(tuán)持續(xù)報(bào)道所屬通用醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員馳援湖北一線，運(yùn)20、運(yùn)9、直8等航空裝備參與抗疫人員和物資運(yùn)送，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)為抗疫提供技術(shù)和物資支援等典型事跡和人物，實(shí)事求是講好履職盡責(zé)、支援保障的“強(qiáng)心”故事，展現(xiàn)軍工央企在疫情大考中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。1月29日的《航空工業(yè)向湖北省等疫區(qū)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元現(xiàn)金用于疫情防控》、2月13日的《運(yùn)20參戰(zhàn)！武漢我們來(lái)了！》、3月5日的《航空品質(zhì)的口罩機(jī)、壓條機(jī)來(lái)了》，瀏覽量均突破10萬(wàn)，人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視等主流媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)，向全社會(huì)展現(xiàn)了央企頂梁柱作用。此外，以馳援湖北醫(yī)護(hù)人員為主題的《戰(zhàn)疫中的你，很美》系列海報(bào)得到國(guó)資委認(rèn)可并作為樣板進(jìn)行推廣；《爸爸要去救人，我們等他回來(lái)》系列“一線手記”記錄了平凡人的偉大，彰顯了嚴(yán)峻疫情背后全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌。集團(tuán)適時(shí)以各種報(bào)道形式對(duì)習(xí)近平總書記和黨中央做出的決策部署給予及時(shí)準(zhǔn)確解讀，以生動(dòng)的實(shí)踐和理性的聲音，為全行業(yè)做好疫情防控工作提供了遵循和指引。

　　策三：盯緊主責(zé)，突出復(fù)工復(fù)產(chǎn)、雙線作戰(zhàn)的“硬核”消息

　　導(dǎo)向是官方主媒的旗幟和靈魂，在自媒體時(shí)代疫情蔓延、各種情緒化、簡(jiǎn)單化、非理性表達(dá)泛濫的“非常時(shí)期”，更需要有針對(duì)性的、引領(lǐng)性的評(píng)論以及有思想的文章，幫助人們客觀理性應(yīng)對(duì)疫情、雙線作戰(zhàn)，以提醒和指導(dǎo)在疫情防控工作中如何實(shí)事求是、客觀理性，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?；诖?，在做好疫情防控科學(xué)引導(dǎo)的同時(shí)，集團(tuán)始終不忘聚焦主責(zé)主業(yè)，及時(shí)全面報(bào)道全行業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、克服困難確保重大項(xiàng)目開(kāi)工的舉措和進(jìn)展。2月11日推送《航空工業(yè)：有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》專文，將集團(tuán)黨組關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙線作戰(zhàn)“四個(gè)在前”、“四個(gè)到位”要求第一時(shí)間傳遞到全行業(yè)；2月13日推送《有序復(fù)工！航空工業(yè)各單位多措并舉確保兩手抓、兩手硬、兩不誤》等多篇文章，率先提出的“有序復(fù)工”要求被中央主流媒體廣泛采用；同時(shí)，策劃推出了戰(zhàn)“雙線”系列報(bào)道，及時(shí)傳遞集團(tuán)各單位堅(jiān)持雙線作戰(zhàn)、堅(jiān)決完成全年任務(wù)目標(biāo)的決心和舉措，厘清了少數(shù)單位的模糊認(rèn)識(shí)。集團(tuán)還認(rèn)真策劃制作了《起飛在春天，奮斗在春天》《戰(zhàn)“雙線”：航空人的24小時(shí)》等多媒體產(chǎn)品，得到主流的媒體廣泛推送，“沒(méi)有什么困難能阻擋我們展翅翱翔的夢(mèng)想，沒(méi)有什么艱難能削弱我們擁抱春天的力量”等金句被央視新聞等主流媒體引用，有效提升了社會(huì)各界對(duì)央企提振經(jīng)濟(jì)活力的信心。

　　策四：聯(lián)動(dòng)各方，啟動(dòng)一線作戰(zhàn)、矩陣聯(lián)動(dòng)的專項(xiàng)輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制

　　全媒體時(shí)代人人都有麥克風(fēng)，主流媒體要在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中做好輿論引導(dǎo)，難度成倍放大?；诖?，航空工業(yè)官方主流媒體聞“疫”而動(dòng)、迅速反應(yīng)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)中央主流媒體和所屬行業(yè)媒體，矩陣出擊，努力先聲奪人，最大限度主導(dǎo)輿論場(chǎng)。疫情發(fā)生以來(lái)，集團(tuán)新聞宣傳團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)入突發(fā)重大新聞處置模式，全狀態(tài)值班、全系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮“集團(tuán)抓總、各單位參與”的文宣機(jī)制優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)集團(tuán)公司官方微博、網(wǎng)站、抖音、航空新聞網(wǎng)、手機(jī)報(bào)等全媒體平臺(tái)以及各單位自有媒體平臺(tái)，做到全行業(yè)協(xié)同和矩陣聯(lián)動(dòng)，有效提高了傳播聲量和效果。截止3月31日，集團(tuán)微信公眾號(hào)共發(fā)布疫情專題信息109條，媒體矩陣發(fā)布抗疫消息上千條，累計(jì)瀏覽量近1．5億次，“抗擊疫情 央企行動(dòng)”話題系列、主題短視頻、原創(chuàng)MV、主題漫畫、新冠肺炎防治操等多媒體產(chǎn)品在微博、快手等平臺(tái)收獲較高點(diǎn)擊量。集團(tuán)所屬哈飛、沈飛、陜飛、西飛、昌飛、制造院等單位官微關(guān)于復(fù)工保障、新春開(kāi)飛、校園招聘等主題微信，與集團(tuán)官微內(nèi)容形成“交響樂(lè)”式呼應(yīng)，營(yíng)造了協(xié)力同心、共克時(shí)艱的良好輿論氛圍。實(shí)踐看，近年來(lái)隨著媒體融合向縱深發(fā)展，航空工業(yè)媒體矩陣正逐步向多形態(tài)、多平臺(tái)、多渠道的新型主流媒體進(jìn)化，其傳播方式、傳播渠道、傳播效果在疫情“輿”戰(zhàn)中接受鳳凰涅槃式淬煉。

　　策五：校準(zhǔn)節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)及時(shí)有序、鮮活多元的立體傳播

　　危機(jī)階段分析理論認(rèn)為，一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件從發(fā)生到結(jié)束，大體上可分為突發(fā)期、蔓延期、解決恢復(fù)期等幾個(gè)階段。主流媒體應(yīng)根據(jù)不同階段輿情特點(diǎn)，通過(guò)不同議程設(shè)置有針對(duì)性地進(jìn)行輿論引導(dǎo)。突發(fā)期的引導(dǎo)重點(diǎn)是正確應(yīng)對(duì)、消除恐慌，蔓延期的引導(dǎo)重點(diǎn)是轉(zhuǎn)化情緒、凝心聚力，恢復(fù)解決期引導(dǎo)不應(yīng)簡(jiǎn)單報(bào)道歡迎歡送、慶功表彰而是要積極進(jìn)行深刻反思?；诖耍瘓F(tuán)著力在多維度加強(qiáng)統(tǒng)籌策劃，一方面豐富疫情防控宣傳輿論產(chǎn)品的內(nèi)容和形式，積極拓展傳播渠道，另一方面注重有份量的評(píng)論引導(dǎo)和有溫度的內(nèi)容創(chuàng)作，潤(rùn)物無(wú)聲地傳播正能量。集團(tuán)組織創(chuàng)作并持續(xù)推出了一批有思想、有溫度、有能量的宣傳產(chǎn)品，包括強(qiáng)化“四個(gè)擔(dān)當(dāng)”、突出“攻堅(jiān)淬煉”、堅(jiān)守“有序復(fù)工”、聚焦“決戰(zhàn)決勝”等多篇評(píng)論文章，以及《漫畫寫真雙線作戰(zhàn)的可愛(ài)航空人》、《獨(dú)家記“疫”：航空人自拍Vlog致敬戮力同心戰(zhàn)疫的人們》等原創(chuàng)作品。同時(shí)，加強(qiáng)與主流媒體的溝通合作，“新舟”700、AG600等重大項(xiàng)目在科學(xué)防護(hù)部署下如期復(fù)工、醫(yī)護(hù)人員馳援湖北等多條消息被主媒采用，《新聞聯(lián)播》、央視新聞APP、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、國(guó)資小新等都做了跟進(jìn)報(bào)道。其中，融媒報(bào)道《用殲20技術(shù)研制出全自動(dòng)口罩機(jī)》獲得了全網(wǎng)超過(guò)1個(gè)億的現(xiàn)象級(jí)傳播，彰顯了央企“國(guó)家需要、央企擔(dān)當(dāng)”的強(qiáng)大正能量。通過(guò)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、有序發(fā)聲、立體傳播，向外界傳遞了疫情防控正能量，展現(xiàn)航空人強(qiáng)大的戰(zhàn)“疫”力。

　　策六：引導(dǎo)輿情，傳遞同舟共濟(jì)、溫暖人心的正向力量

　　突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情往往隨時(shí)在變化，輿情則隨疫情而變，必須全方位掌握輿情態(tài)勢(shì)，順勢(shì)而為，精準(zhǔn)施策，才能確保時(shí)、度、效的有機(jī)統(tǒng)一。回應(yīng)職工群眾關(guān)切、引導(dǎo)主流輿論導(dǎo)向，疫情防控的新聞?shì)浾摮袚?dān)著為打贏疫情防控戰(zhàn)站好崗、把好關(guān)、出好力的重任?；诖?，集團(tuán)新聞團(tuán)隊(duì)值班輪守，實(shí)施24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)并進(jìn)行傳播數(shù)據(jù)分析，形成輿情日?qǐng)?bào)、專報(bào)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；保持與上級(jí)機(jī)關(guān)、行業(yè)各單位的溝通，聚力做好一線信息和稿件的組織、匯總、審核、報(bào)送和發(fā)布等工作，確保溝通順暢、信息準(zhǔn)確、回應(yīng)及時(shí)；通過(guò)講清政策要求、事實(shí)真相來(lái)統(tǒng)一思想、釋疑解惑，講清對(duì)策舉措、好人好事來(lái)催生力量、增強(qiáng)信心，同時(shí)注重人文關(guān)懷，及時(shí)了解受眾需求變化，讓受眾從報(bào)道中體會(huì)到人的價(jià)值與尊嚴(yán)，人性化地講好航空人的戰(zhàn)疫故事，讓正能量充盈網(wǎng)絡(luò)空間。

　　抗擊疫情是對(duì)我國(guó)治理體系和治理能力的一次大考，也是各級(jí)主流媒體必須打贏的大仗硬仗。當(dāng)前，我國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，但外防輸入、內(nèi)防反彈的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，新聞?shì)浾摴ぷ饕琅f任重道遠(yuǎn)。航空工業(yè)集團(tuán)將把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記的系列重要指示和黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署上來(lái)，繼續(xù)圍繞服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，遵循新聞傳播規(guī)律，突出權(quán)威性、增強(qiáng)貼近性、提升引導(dǎo)力，深耕“六策”，匯聚“眾心”，持續(xù)做好宣傳思想和新聞?shì)浾摴ぷ?，營(yíng)造中央企業(yè)沖鋒在前、責(zé)任在肩的濃厚氛圍，激發(fā)萬(wàn)眾一心、眾志成城、決戰(zhàn)決勝的蓬勃力量！