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“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,浙江溫州市以縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子成員為重點(diǎn),以包鄉(xiāng)走村為重要舉措,把初心融入為民解難事之中,深入開展專項(xiàng)整治,聯(lián)動(dòng)開展服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和“萬名干部進(jìn)萬企、千名干部聯(lián)千村”等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“三服務(wù)”活動(dòng)問題化解率100%,企業(yè)難題化解率100%。
兩個(gè)100%是怎樣煉成的?溫州市在主題教育中的扎實(shí)舉措給出答案。
企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線員工都要談
問題導(dǎo)向 深入調(diào)研
“企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營情況如何?”“還有什么難題和需求?”11月11日上午,浙江中胤時(shí)尚股份有限公司總經(jīng)理童娟沒有想到,溫州市鹿城區(qū)主要負(fù)責(zé)人再次主動(dòng)上門,回訪了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、上市推進(jìn)等情況,共商企業(yè)發(fā)展大計(jì)。這已經(jīng)是區(qū)里的領(lǐng)導(dǎo)干部今年第6次上門問計(jì)企業(yè)發(fā)展情況了。
主題教育開展以來,政府部門跟進(jìn)服務(wù)的頻次明顯更多,力度也更大。今年10月,中胤公司在智能生產(chǎn)基地廠房建設(shè)規(guī)劃銜接方面遇到問題,鹿城區(qū)主要負(fù)責(zé)人獲悉后,馬上帶著區(qū)經(jīng)信局、區(qū)住建局等相關(guān)部門前往中胤開展現(xiàn)場服務(wù),在和企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線員工深入交談后,現(xiàn)場敲定解決方案、壓實(shí)工作責(zé)任,3個(gè)工作日內(nèi)就化解了一系列問題。
這是溫州市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一線問需問計(jì)解難的生動(dòng)一幕。該市堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿主題教育始終,深入開展“調(diào)研解難題、深化‘三服務(wù)’”活動(dòng)。市、縣兩級(jí)由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,每人至少聯(lián)系1個(gè)重點(diǎn)企業(yè)、1個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、1個(gè)重點(diǎn)行業(yè)商會(huì)和1個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(居)。全市10134名干部共結(jié)對(duì)企業(yè)9842家,累計(jì)排摸企業(yè)問題4531個(gè);落實(shí)3402名聯(lián)村指導(dǎo)員聯(lián)系3034個(gè)村,實(shí)現(xiàn)聯(lián)村全覆蓋。
該市各級(jí)各部門黨員干部帶著課題問題,不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待,直奔基層,直插現(xiàn)場。永嘉縣明確,縣領(lǐng)導(dǎo)每周安排不少于1.5個(gè)工作日下沉一線,必須與村社“兩委”干部、集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目業(yè)主、轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、車間工人、老黨員和困難群眾面對(duì)面聽真言、摸實(shí)情。泰順縣選派150名縣直機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員、優(yōu)秀年輕干部入駐后進(jìn)村等擔(dān)任第一書記或農(nóng)村工作指導(dǎo)員,系統(tǒng)梳理基層群眾所需所盼所愿。
一般問題重點(diǎn)問題都要跟到底
精準(zhǔn)聚焦 逐一破題
對(duì)于調(diào)研征集到的問題,尤其是難題,如何破解?該市各級(jí)黨員干部特別是市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“領(lǐng)銜課題、破難攻堅(jiān)”,年初溫州“兩區(qū)”建設(shè)大會(huì)交辦313個(gè)企業(yè)難題就在其列。
這當(dāng)中,全力協(xié)助浙江瑞星化油器制造有限公司化解被訴風(fēng)險(xiǎn),即是瑞安市負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜跟進(jìn)的一個(gè)難題。
此前,美國一家公司借中美貿(mào)易摩擦,指控瑞星等6家中國企業(yè)對(duì)美出口或在美銷售的化油器侵犯其專利權(quán)。在國內(nèi)其他涉案企業(yè)均不應(yīng)訴的情況下,瑞安市政府迎難而上,深度參與瑞星籌備應(yīng)訴到開庭審批全過程,派駐商務(wù)部門業(yè)務(wù)干部提供一對(duì)一全程保姆式服務(wù)。事件發(fā)生后,共幫助瑞星接觸律師團(tuán)隊(duì)15個(gè),協(xié)調(diào)召開大小會(huì)議200余次,耗費(fèi)工時(shí)3273小時(shí),翻譯應(yīng)訴材料4000余頁。10月11日,瑞星在美國成功勝訴相關(guān)調(diào)查案。
不管是重點(diǎn)問題、一般問題,都要一跟到底、逐一破解。為有效提升助企服務(wù)的效率和覆蓋面,該市率全省之先推出“幫企云”企業(yè)問題在線化解平臺(tái),打造快速搜集、自動(dòng)梳理、在線流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)的“兩萬”行動(dòng)“線上版”,根據(jù)職能權(quán)限明確主辦單位、責(zé)任到人,結(jié)合專員代辦。
“民生關(guān)鍵小事”也是該市在主題教育問題整改中重點(diǎn)關(guān)注的方向。主題教育以來,185個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面召開問需問計(jì)問效會(huì),將搜集到的8563件民生小事,分類梳理出“已經(jīng)辦”“馬上辦”“三個(gè)月辦”項(xiàng)目清單,目前已全部得到解決。
工作進(jìn)度督查反饋全部見清單
嚴(yán)督實(shí)導(dǎo) 確保落實(shí)
該市推出“三張清單”,壓緊壓實(shí)各級(jí)責(zé)任。市委主題教育辦每周定期向市委巡回指導(dǎo)組下發(fā)“工作提示清單”,由各地設(shè)立“進(jìn)度晾曬清單”,及時(shí)公布工作進(jìn)展,并通過清單形式向縣(市、區(qū))及時(shí)反饋督查情況,確保問題整改真正落實(shí)。
在今年的“利奇馬”臺(tái)風(fēng)中,樂清市大荊鎮(zhèn)的溫州紅果食品有限公司遭受重創(chuàng),眼看7萬箱訂單難以完成,還將承擔(dān)高達(dá)200萬元的巨額違約金。樂清市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)時(shí)了解到相關(guān)情況后,在進(jìn)行現(xiàn)場研究、責(zé)成有關(guān)單位及時(shí)跟進(jìn)幫扶的同時(shí),也將問題情況同步反饋至主題教育辦進(jìn)行跟進(jìn)督辦。
在“三張清單”特別是“進(jìn)度晾曬清單”的有力跟進(jìn)下,樂清市經(jīng)信局迅速組織精干力量成立臨時(shí)專項(xiàng)服務(wù)組,從該市工業(yè)企業(yè)庫中篩選出一批具備生產(chǎn)余力的飲用水企業(yè)逐一對(duì)接,成功協(xié)調(diào)了同在大荊鎮(zhèn)的一家食品公司開展產(chǎn)能協(xié)作,按時(shí)保質(zhì)完成了7萬箱訂單,成功幫助企業(yè)化解了違約風(fēng)險(xiǎn)。
該市還聚焦9項(xiàng)省定專項(xiàng)整治和4項(xiàng)市定“自選動(dòng)作”,對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題由整改落實(shí)組逐一編號(hào)管理、跟蹤督辦。各地各單位還注重舉一反三,除集中精力把問題整改到位外,認(rèn)真研究矛盾問題產(chǎn)生的根源,以制度機(jī)制的形式對(duì)專項(xiàng)整治、問題整改的成果進(jìn)行固化,切實(shí)把主題教育成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的實(shí)際成效。
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